L'Assistenza del Gruppo Bossoni è presente in 10 sedi Dirette con Accettatori, Capiofficina e Addette/i Back Office che Vi accolgono per garantire un'assistenza di qualità e mantenere in perfetta efficienza i Vostri veicoli. La preparazione tecnica e la professionalità dei nostri 11 Tecnici Esperti di Concessionaria, 12 Tecnici Elettronici. 20 Tecnici meccanici, 10 Carrozzieri, 15 meccanici, 7 movimentatori Vi assicura un servizio di prim'ordine. E' possibile prenotare gli interventi in garanzia, manutenzione, revisione ministeriale e riparazione tramite e-mail o tramite telefono.
Ricambi
Il Magazzino Ricambi del Gruppo Bossoni si sviluppa su un area di circa 2000 mq , gestiste circa 16.000 particolari per i marchi Fiat, Alfa Romeo, Lancia, Abarth, Veicoli Commerciali e Volvo. La logistica di trasporto verso i propri clienti (officine meccaniche e carrozzerie) avviene prevalentemente tramite consorzio DOC garantendo due consegne giornaliere; inoltre il Gruppo Bossoni si avvale di 9 venditori i quali muniti di furgone, effettuano anche delle consegne su quei clienti non aderenti al consorzio DOC. Il Gruppo si avvale di un portale con il quale e’ possibile ricevere degli ordini ricambi da parte delle officine/carrozzerie abilitate ad accedere al portale dando contemporaneamente la possibilità di vedere la disponibilità del particolare. Il livello di servizio che il Gruppo Bossoni dà ai propri clienti è del 90%.
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